會員積分系統(tǒng)是SCRM會員營銷管理系統(tǒng)中非常關(guān)鍵的一個(gè)模塊，每一個(gè)已發(fā)展會員營銷為目標(biāo)的商家都離不開積分體系。積分體系是企業(yè)會員管理、會員經(jīng)營基礎(chǔ)而重要的一環(huán)。
通過SCRM會員積分管理系統(tǒng)可以建立會員檔案，企業(yè)可以掌控會員全體系的大數(shù)據(jù)信息。通過SCRM會員積分管理系統(tǒng)建立會員等級制度和權(quán)益體系，企業(yè)可以對會員進(jìn)行更有效而系統(tǒng)的運(yùn)營，將會員分群、分組，更準(zhǔn)確地進(jìn)行會員營銷，增強(qiáng)會員粘性，防止會員流失。
無論消費(fèi)者進(jìn)店，還是在京東、天貓、自有商城產(chǎn)生的消費(fèi)，都可以在SCRM會員積分管理系統(tǒng)中產(chǎn)生相應(yīng)的積分，這樣不僅能留住自有渠道的會員，而且將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁?，同時(shí)讓客戶萌生消費(fèi)的欲望，認(rèn)為消費(fèi)不僅可以有相應(yīng)的優(yōu)惠和折扣，還能利用積分去消費(fèi)獲得其他的商品。除了消費(fèi)獲取積分以外，博陽互動SCRM會員積分管理系統(tǒng)還具備了推薦新會員消費(fèi)返積分的模式。
一個(gè)好的會員積分管理系統(tǒng)，是安全且完善的，它不僅具備良好的積分管理體系，還可以增加消費(fèi)者不斷消費(fèi)的沖動，以及轉(zhuǎn)介紹吸引新會員的欲望，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤增長的同時(shí)也體現(xiàn)了積分營銷的價(jià)值和全員營銷的魅力。
企業(yè)可以靈活自定義會員積分規(guī)則，如：消費(fèi)者注冊成為新會員獲得積分；會員生日即可獲得積分；老會員吸引新會員加入獲得相應(yīng)積分；會員消費(fèi)獲得積分；轉(zhuǎn)介紹新會員消費(fèi)獲得積分等等。
【積分獎(jiǎng)勵(lì)】多業(yè)態(tài)會員系統(tǒng)，滿足跨業(yè)態(tài)、多門店的統(tǒng)一運(yùn)營
可以按照業(yè)態(tài)、產(chǎn)品線等設(shè)置不同的積分獲取和積分消費(fèi)規(guī)則，滿足實(shí)際運(yùn)營需要
【積分消耗】積分商品與在售商品統(tǒng)一運(yùn)營，相互促進(jìn)，推動銷售
企業(yè)可以自主設(shè)計(jì)積分消耗規(guī)則，如：美發(fā)店、美容店、美體店等多業(yè)態(tài)的企業(yè)，可以支持異業(yè)聯(lián)合，會員在美發(fā)店消費(fèi)獲得的積分，可以獲得美容店和美體店的免費(fèi)體驗(yàn)卡，從而實(shí)現(xiàn)多店聯(lián)合，互通互贏；線上線下互通，線下門店消費(fèi)、京東/天貓消費(fèi)獲得的積分，可以在微信小程序進(jìn)行禮品兌換、商品抵扣、現(xiàn)金折現(xiàn)等，領(lǐng)取卡券回到京東、天貓進(jìn)行消費(fèi)
【積分獎(jiǎng)勵(lì)】多業(yè)態(tài)會員系統(tǒng)，滿足跨業(yè)態(tài)、多門店的統(tǒng)一運(yùn)營
可以按照業(yè)態(tài)、產(chǎn)品線等設(shè)置不同的積分獲取和積分消費(fèi)規(guī)則，滿足實(shí)際運(yùn)營需要。
