微信小程序從上線之初就引來了眾多商家的關(guān)注，選擇小程序開發(fā)的企業(yè)商家也是日益增多。而這里出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū)，并不是開發(fā)了小程序就能帶來客戶，具體需要根據(jù)實(shí)際情況而言。下面，就對于有想開發(fā)小程序的商家和已經(jīng)開發(fā)小程序的商家，提供一些參考知識。
1、做好小程序要有規(guī)則和價(jià)值觀
越精致的東西越難操控，越微小的東西越容易出問題。做一個(gè)小程序的時(shí)候別只記得它的優(yōu)勢，要考慮實(shí)際操控問題，因?yàn)槟阋婚_始沒設(shè)置好規(guī)則，后面會發(fā)現(xiàn)根本沒法玩。
比如說曾經(jīng)一夜成名的短命小程序“匿名聊聊”，利用人的好奇心理、偷窺心理讓用戶心理爽了那么一把，但就偏偏死在了體驗(yàn)上，比如說消息嚴(yán)重滯后，分享頁面不流暢，隨意輸入口令開啟瞎聊模式等等問題。
這就是規(guī)則沒設(shè)置好和價(jià)值觀不正的下場，如果匿名聊聊在輸入口時(shí)是按照一定的用戶需求和規(guī)則，后面就不會亂套。用戶心理是爽了，體驗(yàn)越來越差，那對不起，必須舉報(bào)。再說了，微信不管是培育公眾號還是扶植小程序，都是走開放路線，匿名其實(shí)相當(dāng)于反其道而行。本身你在微信里面玩社交就有另起爐灶之嫌，現(xiàn)在還不遵守“開放路線”，不給你一刀都對不起自己！
2、跟成熟的app較勁只會徒增壓力
一些商家在做小程序的時(shí)候老喜歡和相對成熟的APP較勁了，把小程序和一些成熟的APP置于同一競爭線上，迷之自信，不僅沒有帶來可觀的收益，更把自己逼進(jìn)死胡同。
成熟的APP擁有完整的配套設(shè)置，該有的功能全都有，而且有固定的用戶群體和一體化的商業(yè)服務(wù)模式。所以你跟它比就是以卵擊石，將小程序的方向和標(biāo)準(zhǔn)與成熟的APP看齊，是很蠢的做法。淘寶APP好歹也有幾個(gè)億的用戶，你拿什么競爭？人家市場趨于飽和了你的市場在哪里？真的除了增加莫名的運(yùn)營
3、不要輕易燒錢去干服務(wù)平臺
小程序最引以為傲的優(yōu)勢有些時(shí)候會是弱勢。比如說第一次服務(wù)之后，如果體驗(yàn)不好，用戶真的就是“用完即走”，不再回頭了。所以你要用小程序做服務(wù)平臺的話千萬要三思，畢竟大多數(shù)服務(wù)平臺在用戶眼里都是“黑名單”般的存在。
原因很簡單，商家想做服務(wù)平臺，無非就是想借此提供人性化的服務(wù)、解決用戶痛點(diǎn)來獲取用戶信任。但很遺憾，服務(wù)平臺這個(gè)領(lǐng)域似乎早就被抹黑了，一些專業(yè)“坑”用戶的平臺屢見不鮮。比如說租房的、旅游的、招聘的等等，黑中介無處不在，投出去的簡歷永遠(yuǎn)石沉大海之類的黑心事件傷透了用戶的心，因而對所謂的服務(wù)平臺并無太大的好感。所以如果你堅(jiān)持要做服務(wù)平臺，一定要打響“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的第一槍，不然別說用戶復(fù)購，恐怕被用戶舉報(bào)引來騰訊封殺都有可能。
4、第三方平臺要明智選擇
如上述第三點(diǎn)所講，做服務(wù)平臺要慎重，同樣的，選擇第三方平臺也要明智。相信很多生意人都經(jīng)歷過被第三方平臺拖死的時(shí)候。尤其是一些做企業(yè)級產(chǎn)品的第三方平臺，因?yàn)檫@里頭可能會涉及公司資料、財(cái)務(wù)報(bào)賬、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式等等重要東西，如果稍有不慎就可能泄露出去了。當(dāng)然你自愿公開，同意互聯(lián)網(wǎng)化的除外，但相信很多企業(yè)都是不樂意的。
第三方平臺不靠譜，解決問題的效率的非常低的，還不如自己來搞。比如說你要做圖，公司沒有UI吧只能找第三方了，最惡心的就是如果你給的錢越少，第三方平臺就越是漫不經(jīng)心。就算你給足夠的錢，也不見得人家會對你多負(fù)責(zé)。畢竟這個(gè)年代走心的沒幾個(gè)，更何況生意場上？
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